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Ayuda

Política de Cambios

Queremos que estés cómoda con tu compra. Estas son las condiciones para gestionar un cambio.

Plazo para solicitar un cambio

Tenés hasta 10 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio de talle o color, sujeto a disponibilidad de stock.

Condiciones de la prenda

Por tratarse de indumentaria de baño, un producto que no cumpla con estas condiciones de higiene no podrá ser cambiado ni devuelto, salvo falla de fabricación.

¿Cómo solicito un cambio?

Costos de envío en cambios

El costo de envío del cambio corre por cuenta de la clienta, salvo que se trate de una falla de fabricación o un error de nuestra parte, en cuyo caso Verak Bikinis se hace cargo del envío.

Fallas de fabricación

Si tu producto llega con una falla de fabricación, escribinos dentro de las 48 horas de recibido, adjuntando fotos del problema. Vamos a resolverlo con reposición o devolución del importe, según corresponda.

Reintegros

En los casos que corresponda un reintegro, el mismo se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, una vez recibido y verificado el producto devuelto.

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